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周琳瓊:用真情守護“大家庭”

來源: 中宣在線
編輯: 夏彩云
更新時間: 2021-11-02 08:18:19

  作為社區黨委書記,她對社區工作總是搶著去干,不分份內份外,也從不計較時間,不計較得失,工作起來也不分白天、黑夜,甚至沒有節假日。群眾需要就是命令,群眾的困難就是她的困難。她就是“全國優秀社區工作者”,宣州區西林街道西林社區黨委書記、居委會主任——周琳瓊。

  寒來暑往,周琳瓊扎根社區三十余載。她不僅成了社區居民們的貼心人,也收獲了滿滿的稱贊。在她的帶領下,西林社區獲得全國婦聯基層組織建設示范社區、省黨建工作示范社區、省先進基層黨組織等榮譽稱號。

  貼心:她是社區的大“管家”

  “周書記,我家房屋漏水,社區能不能幫我們跟物業協調下?”“周書記,老舊小區什么時候輪到我們小區,我們都等著呢!”“周書記,居民醫?,F在可以繳費了嗎?我家兒子人在外地不用回來吧?”一大早,周琳瓊的辦公室里就來了好幾趟人。居民們誰家有事都愿意和她商量,不管是大事小事,也不管是個人私事,都愿意聽聽她的意見和建議。

  “在社區干工作,一是要身體上不怕累,二是心里不怕受委屈?!敝芰窄偪烊丝煺Z,她一邊風風火火地安排工作人員給居民解答疑惑,一邊安排起手頭的工作。

  西林社區是老舊小區,用電難、用氣難、設施差。光是為解決這“三難”,周琳瓊用盡了心力。

  春歸西苑是西林社區一個典型的老舊小區,自2000年以來沒有進行過電改,居民用電線路和變壓器嚴重老化。后來,一到夏季用電高峰期,停電成了常事。2012年,小區用電矛盾再次凸顯,周琳瓊坐不住了,結合老舊小區改造,她開始著手去找供電部門幫助解決。

  起初,供電部門表示“目前沒有這方面的專項整改資金”,但周琳瓊哪聽得進去,她一次次上門詢問進度。最終,春歸西苑電改“居民一戶一表改造”項目順利報批并完成,居民們再也沒有為停電而煩惱。

  同樣艱難的,還有2018年被單廠宿舍的燃氣改造。當時小區的化糞池“擋住”了燃氣管道改造,很有可能沒辦法進行燃氣改造。周琳瓊并沒有灰心,多次協調各方意見,花了整整一年的時間,終于確保了施工順利進行。

  這只是周琳瓊主動為民服務的縮影。多年來,她積極暢通民意表達渠道,推動“網格化”管理建設,做到“小事解決在網格、大事不出社區”。

  調解:她是居民心中的暖心“大姐”

  西林社區人口多,各種矛盾突出。知難不畏難。周琳瓊以“人間情、仁愛心、婆婆嘴、公平理、國家法”的調解方式,使得許多家庭糾紛矛盾得以順利化解。

  2001年10月1日,周琳瓊突然接到居民方某電話,說他兒媳離家出走,親家母來他家鬧事,請求調解。接到請求后,周琳瓊急忙趕到方家,以“婆家人”身份接待了來方家鬧事的親家母。在調解中,她耐心解釋,舉例說明鬧事危害性,使親家母認識到鬧事后果,方家也做了自我批評,雙方終言歸如好。

  居民陳某因與三兒子經常發生爭吵甚至打架。2009年6月,母子倆為交水電費瑣事發生爭吵,要求社區予以調解。當時正是周日,周琳瓊丈夫病情加重,不能離人。為了及時調解糾紛,她叫來女兒幫忙照顧丈夫,自己則連忙趕到了陳家。

  調解過程中,周琳瓊先是以“大姐姐”的身份教導陳某三兒子主動承擔責任,接著又以“小女兒”的語氣給陳某提了很多建議。最終,三兒子主動向母親認錯。

  特殊群體的糾紛更是棘手。社區居民余某患有焦慮癥,常年在深圳打工。2014年7月,她因滋事被遣送回到戶籍所在地,其兄弟姐妹怕麻煩不愿意接受她。作為社區的“當家人”,周琳瓊不僅幫她安排了住所,還帶她去醫院治病。

  “作為一名共產黨員,要起到模范帶頭作用,把大家聚攏在一起,一起把這個家建設得更加美好,是一件很有意義的事情?!痹谥芰窄傂闹?,社區的居民早已是她的家人,家里人的事就不分彼此,都要貼心地幫大家解決好。

  奉獻:她用榜樣的力量撐起一個家

  在工作上“鐵娘子”的周琳瓊,在家庭生活中,同樣擔起了一片天。

  事情得從1999年說起。那一年的12月,周琳瓊的丈夫不幸得了病毒性腦炎住進了醫院,昏迷了四天四夜不省人事,經多次搶救后蘇醒的他,變得眼神滯呆、面部僵化,幾乎完全喪失了生活自理能力。這場變故,對于一向剛強樂觀周琳瓊來說,是個重大打擊。上有70多歲公婆,下有7歲女兒,丈夫還昏迷在床,再加上繁忙的工作,但周琳瓊沒有報怨,一個人扛起了家庭的重擔。

  二十年來,周琳瓊以自己柔情和精心的護理陪伴,讓奇跡終于發生:病疼在床丈夫終于一步步走向康復……

  榜樣的力量彰顯著孝悌傳承。女兒司亞茹在她的影響下,也養成了獨立自主、樂于奉獻的性格。為了照顧家庭,她放棄了在上海的工作,回到家鄉,在市郊的一個社區,成為一名社區工作者。2020年,新冠疫情暴發,是社區工作者最忙碌的時候。在疫情防控中,周琳瓊既當指揮員,又當戰斗員,每天工作安排都是滿滿的,家里根本無法照顧。當時已經身懷六甲的司亞茹也毅然選擇迎難而上,投身到疫情防控中。她的公婆、朋友、同事紛紛勸她:“你都快臨盆,一定要注意防范,要是被感染可就麻煩了”……面對這些善意的提醒和叮嚀,司亞茹總是微微一笑地說:“我會保護好自己的”,就一頭扎進防控工作中。

  “干好工作,教育好孩子,維護好家庭?!敝芰窄傄患业暮眉绎L,大家看到眼里,佩服在心里。社區的工作人員都紛紛以周書記為榜樣。

  在聊到社區每一項具體工作時,周琳瓊臉上總是洋溢著微笑。她說,工作上不管再苦再累,想起來都是開心的。社區對她來說就是一個親密的大家庭,她就是這個大家庭的家長,心甘情愿用30年的堅守護各家平安。(全媒體記者 余?。?/p>


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