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我市邁開“三大步”創一流營商環境

來源: 中宣在線
編輯: 夏彩云
更新時間: 2022-04-25 07:54:36

  中宣在線訊 4月12日,記者從相關新聞發布會上獲悉,我市出臺《關于邁開“三大步”創建一流營商環境的意見》,提出在夯實政務服務“最先一公里”、實行“一把手”工程、做優營商環境“監督一點通”上邁開“三大步”,積極創建一流營商環境。

  《意見》提出,我市的主要目標是:堅決落實省委、省政府優化營商環境提出的“十做到”“十嚴禁”,關注企業“生存之難”,解決企業“發展之困”,實現企業“預期之穩”,凡是企業的合理合法需求全力做到、違規影響企業正常生產經營發展的堅決禁止,涉企歷史遺留問題基本清零,市場主體獲得感明顯提升,第三方調查市場主體滿意度位于全省前列,全市營商環境與滬蘇浙等先進地區差距進一步縮小,優化營商環境目標管理績效考核保持全省先進行列。

  為了實現上述目標,我市提出邁開“三大步”——夯實政務服務“最先一公里”,促進為企服務“先行一步”;實行“一把手”工程,優化營商環境“提速一步”;做優營商環境“監督一點通”,解決企業訴求“快人一步”。

  在夯實政務服務“最先一公里”方面,我市將發揮與市場主體接觸最多的政府部門——政務服務中心的能動作用,著力推動政務服務從以政府供給為主向以群眾需求為主轉變;搭建辦事平臺,著力推動政務服務從線下辦理向線上辦理轉變;構建辦事場景,著力推動政務服務從辦一件事向辦一類事轉變;創新辦事模式,著力推動政務服務從“一問一答”模式向格式化、清單化、智能化轉變,努力將政務服務向前延伸,讓企業、市場主體有感。2022年市本級推出5個應用場景,每個縣市區推出10個應用場景。

  實行“一把手”工程方面,我市明確,市營商環境一級指標牽頭單位(指標長單位)開展局長(指標長)“領辦”,帶“一把”,通過正向公布營商環境承諾指標清單,著力優化我市營商環境各級指標。局長(指標長)每年帶頭服務企業、市場主體辦理事項走流程不少于2次。企業、市場主體辦事“找茬”,促“一把”,針對18個營商環境一級指標反向例證在辦事環節、材料、時間、成本、效率方面不能與滬蘇浙等高對接的實例,督促各指標長單位和細分指標責任單位立行立改。組織“護航”,擔“一把”,明確凡是指標長單位為了優化營商環境指標,在減環節、減材料、減時間、降成本、提效率方面開展工作試點、創新,因無先例遵循或缺乏經驗,先行先試出現探索性失誤或未達到預期效果的,旗幟鮮明予以容錯糾錯;凡是省內無規定且沒有違反法律法規,主動對照滬蘇浙等先進地區做法開展的工作探索和嘗試,出現失誤或造成影響和損失的,旗幟鮮明予以容錯糾錯;凡是在優化營商環境工作中,因不可抗力因素導致未達到預期效果或是造成負面影響和損失的,旗幟鮮明予以容錯糾錯;凡是在服務項目、服務企業中,因著眼于提高效率、方便企業,在合法合規的前提下進行并聯審批或容缺受理、容缺審查出現一定失誤或偏差的,旗幟鮮明予以容錯糾錯;凡是黨員干部在優化營商環境工作中,受到誣告陷害、錯告誤告且造成不良影響的,旗幟鮮明予以澄清正名。

  做優營商環境“監督一點通”方面,我市強調,要“一口”受理企業反映問題,鏈接省創優營商環境為企服務平臺與市營商環境“監督一點通”服務平臺,實行辦理問題閉環管理?!耙宦贰备k,在問題交辦、分級辦理、回復周期和辦結時限等方面予以明確,政策解答類問題不超過7日,問題處理類不超過15日,難度較大事項原則不超過30日。問題事項辦理無特殊情況延期申請不得超過2次。原則上所有問題3個月內辦結?!耙惑w”督辦,在省創優營商環境為企服務平臺反映的問題,一般事項超過2個月未辦結、難度較大事項超過3個月未辦結且無正當理由的,市“四送一服”辦聯合市紀委監委,著力推動企業、市場主體反映問題提速提質提效解決。 (全媒體記者 張玉榮)


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